Kimpton Karma + IHG® Rewards Club
موظف في كيمبتون وي ويت

راندي كيمبنار

الناس في أمستردام من كيمبتون دي ويت

"كنت قلقة من ألا أكون جيدة بما يكفي"

في أي يوم عمل لي، كنت مندهشة بمستوى الجمال في هذا الفندق. لقد عملت في عدة فنادق ولكني لم أعمل أبدًا في خدمة تنظيف الغرف، لذا كنت قلقة قليلا من ألا أكون جيدة بما يكفي. أعرف كيف يمكنني تنظيف منزلي، الأمر يختلف عندما تقوم بالتنظيف لأشخاص آخرين. ويكون الأمر مختلفًا أيضًا في حالة تنظيف 20 غرفة متتالية. أصبحت مؤخرًا موظفة مباشرة في الفندق وحصلت على ترقية. الآن أنا أقوم بتعبئة البارات الصغيرة في الفندق. لقد تعلمت الكثير منذ أن بدأت عملي هنا. تعلمت أن أكون إيجابية حتى عندما أصادف يومًا سيئًا.

عندما بدأت، كنت أتلقى بعض النصائح والآراء ولكنني اعتبرتها انتقادات. في أسبوعي الأول، طلبت مني زميلتي ربط شريط حذائي. أردت ربطه ولكني نسيت أثناء قيامي بالتنظيف. وبعد لحظة عندما مرت بي ثانية، طلبت مني أن أربط شريط حذائي للمرة الثانية.

وبدلا من اعتبار ذلك تعقيبًا، شعرت بالغضب. وقد أثر ذلك على حالتي المزاجية طوال اليوم. ومن خلال التجارب التي مررت بها هنا في كيمبتون، بدأت أدرك أنك تحتاج إلى التعلم من المواقف بدلا من الشعور بالغضب. بالنظر إلى الوراء الآن، أشعر بالامتنان فعلا لزميلتي نظرًا لأنها علمتني أحد أهم الدروس القيمة التي تعلمتها.

هيومانز أوف أمستردام